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时间:2024-12-26 03:30:34 来源:摸鱼者文案 源码

1.网上花店的经营策略

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网上花店的经营策略

          网上花店属于一种新的店面形式,主要以实现在线销售鲜花为主,一般没有实体店面,收到顾客订单后将订单转手给实体商户,具有快速,方便的特点。下面我就为大家解开网上花店的经营策略,希望能帮到你。

  网上花店的经营策略

          1 品牌策略

          网站建设初始,码花xwork源码下载我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.

          2 价格策略

          青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.

          3 促销策略

          ⑴宣传策略

          利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.

          ⑵服务方面

          网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

          ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.

          ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.

          ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.

          ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.

          ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.

          ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.

          4 渠道建设

          就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.

  网上花店策略实施

          1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.

          2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.

          3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:

          ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.

          ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.

          ⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.

          ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购元以下的鲜花,由网站付款.

          ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.

  网上花店的经营促销

          1.最简便易行的招数--打折

          2.最行之有效的招数--送货上门

          3.最笼络人心的招数--电话问候

          4.最底气十足的招数--展示花艺

          5.最紧跟潮流的招数--开办网站

          6.最眼光长远的招数--实行会员制

          7.最一举多得的招数--开办培训班

          8.最有效果的招数--讲求信誉

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