【zend 源码对齐】【Java面试 源码】【nginx 源码 invalid】《權力與進步》:正如辦公軟體使白領工作自動化,機器人技術也迅速讓藍領工作消失

时间:2024-11-14 23:49:22 来源:80098指标源码 编辑:pgp java 源码

文:戴倫.艾塞默魯(Daron Acemoglu)、權力賽門.強森(Simon Johnson)

不利的與進再造

產業集中度的提高、經濟租共享的步正辦衰退,是軟體人技讓藍對1950與1960年代主張共享繁榮模式開出的第一槍,但光憑這兩點,使白術也失還不足以造成我們今日所目睹的領工領工zend 源码对齐巨大轉變。另一個重要的作自作消影響因素在於,科技發展也開始走向不利於勞工的動化方向。這正是機器數位科技堂堂入場、開始大作文章的迅速時刻。

在1980年代,權力傅利曼理論鼓勵企業採取一切必要手段來增加獲利的與進理念,得到企業界的步正辦熱烈支持;高層薪酬以股票選擇權的形式出現之後,對這種趨勢更是軟體人技讓藍推波助瀾。在此同時,使白術也失企業高層文化也開始轉變。當時美國企業界的一項大事,是來自以高效率著稱的日本製造商的強大競爭,首先發生在消費電子產品,後來延燒至汽車製造業。美國企業高層對此備感壓力,覺得必須有所回應。

在1950與1960年代,對自動化與新職務的投資大致達到平衡,因此勞工的勞動邊際生產力提升,製造業的勞動份額基本維持不變,從1950年代到1980年代初期還能保持在約70%的水準。但到了1980年代,Java面试 源码許多美國經理人開始將勞工看成是成本而非資源,而為了抵抗外國的競爭,就得削減成本,也就是用自動化來減少生產過程中的勞動力。

自動化雖然能夠增加每位勞工的產出,卻會讓勞工邊緣化,而使勞動邊際生產力受限、甚至是降低。一旦這種情況的規模來到一定程度,對勞工的需求就會減少,而薪資成長也會趨緩。

為了減少勞動成本,美國企業需要找出新的願景及新的技術;前者來自商學院,後者來自當時剛萌芽的科技業。麥克.韓默(Michael Hammer)與詹姆士. 錢辟(James Champy)在1993年合著的《企業再造:企業革命宣言》(Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution),就對降低成本的概念提出精闢的見解。他們認為美國企業的效率低落,主要原因在於有太多中階管理人員與白領階層。他們主張,美國應該進行企業再造,才能增加競爭力,而再造的工具來自於新的軟體。

持平地說,韓默與錢辟雖然強調再造不只是自動化,但他們也認為,如果能更有效地使用軟體,就能取消許多不需要技術的nginx 源码 invalid職務:「許多舊的、例行性的工作會遭到淘汰或自動化。如果說舊的模式就是讓簡單的人做簡單的工作,那麼新的模式就是要讓聰明的人做複雜的工作。於是,進入勞動市場的門檻變高了。在經過再造的企業環境裡,幾乎找不到太多簡單、固定與非技術性工作了。」實際上,做著複雜工作的聰明勞工多半都有大學或研究生學歷,在企業再造過後,沒讀過大學的勞工幾乎找不到高薪的工作。

推廣這種新興願景的大祭司,來自新興的管理顧問領域。在1950年代還沒有「管理顧問」這個領域,是到了要「更善用」數位技術來再造企業的時候,才讓這個領域發展蓬勃。像是麥肯錫(McKinsey)和勤業(Arthur Andersen)這些重要的管理顧問公司,也與商學院同聲一氣,推動削減成本。舌燦蓮花的管理專家不斷宣揚這些理念,勞工也愈來愈無力阻攔。

就像傅利曼理論一樣,《企業再造》也只是明確講出一些當時已經實踐的想法與實務。在該著作出版時,有幾間美國大企業已經靠著使用軟體工具而裁減人力,或是简单c 源码擴大企業規模卻無須雇用新員工。1971年,IBM就大張旗鼓地宣傳自家推出的「文書處理器」(wordprocessing machines),能讓管理者提高生產力,將各種辦公工作自動化。

1981年,IBM推出第一款標準化的個人電腦,增加一系列新功能,又迅速開發出各種新軟體程式,讓包括管理與後台功能在內的文書工作自動化。早在1980年,韓默就已經預期到日後「辦公自動化」將會更為廣泛:

辦公自動化只是善用新的軟硬體所創造出來的一種可能,能將這些年來的資料處理加以延伸更新。像是用分散式處理(distributed processing) 來取代傳統郵件、用擷取源資料來取代重新打字、運用使用者導向的系統,都使「辦公自動化」超越傳統應用,能讓辦公室裡的所有部門共同受益。

大約同一時間,全錄(Xerox)的一位副總裁也預測:「我們可能正見證一場後工業革命的百花齊放,各種例行工作就像十九世紀的重型機械工作一樣,正走向自動化。」其他評論家對於這種發展則比較憂心忡忡,但依然期待「從收集訊息到傳播訊息,各階段的資訊處理都能實現自動化」。

至於從1980年代對工廠與辦公室勞工的訪談內容看來,他們面對新的數位科技則是感到焦慮。一位勞工就說:「我們不知道未來會發生什麼事。007 棋牌源码現代科技在接手我們的工作,我們還能做些什麼?」正如曾獲諾貝爾獎的經濟學家瓦西利.里昂提夫在1983年曾表示,他對早期科技的進展十分憂慮,害怕人類勞工將會步上過去馬匹的後塵,在現代生產製造過程中根本無關緊要。

這些預期不能說完全沒道理。一項某大型銀行引進新電腦軟體的個案研究發現,由於在1980年代與1990年代初期引進新科技,讓負責處理支票的員工人數大幅減少。同一時間,許多產業的後台工作也以同樣快的速度遭到自動化。

隨著新科技的傳播,許多相對高薪的職業也開始變少。在1970年,大約有33%的美國女性從事薪水不錯的文書工作,但在接下來六十年間,這個數字持續下滑,現在只剩19%。一項近期研究指出,自動化趨勢正是導致中低技術文書工作薪資停滯、甚至下滑的一大原因。

這些會造成裁員的軟體是從哪兒來的?肯定不是來自早期的駭客,當時這群人可是堅決反對讓企業控制電腦,設計軟體來開除員工?這絕不是他們會做的事。李.費爾森斯坦雖然預料到這種狀況,但也怒斥這是不該做的事:「這種產業方法冷酷無情,也不會成功。設計的座右銘是『由天才來設計,讓白痴來使用』,而面對未經培訓和教育的大眾,信奉的格言就是『叫他們少插手!』」費爾森斯坦不相信這套,而是堅信應該強調「使用者有能力了解工具、對工具有一定的控制」。他的朋友鮑伯.馬許(Bob Marsh)也說:「我們想讓微電腦(microcomputer)得以為人類所用。」

比爾.蓋茲則有不同的想法。他進了哈佛,先修讀法律先修課程,後來改讀數學,但在1975年輟學,與保羅.艾倫(Paul Allen)一起創立微軟。艾倫與比爾.蓋茲以許多駭客打下的底為基礎,為Altair機器編寫一套初階的BASIC編譯器,之後再發展成IBM的作業系統。比爾.蓋茲從一開始就想著如何以此變現,他在1976年的一封公開信中,指責其他駭客在偷用艾倫與他所設計的軟體:「大多數業餘愛好者肯定都有意識到,你們在用的軟體就是偷來的。」

比爾.蓋茲決心用軟體賺大錢,而把軟體賣給大型企業,顯然是明智之舉。在微軟與比爾.蓋茲帶頭之下,軟體業其他公司多半都跟進這條路。時至1990年代初,包括家喻戶曉的蓮花軟體公司(Lotus)、SAP與甲骨文(Oracle)等新興品牌在內,有一大部分電腦業都投入為大公司提供辦公軟體,帶動下一階段的辦公自動化。辦公軟體的自動化不僅對於就業的影響深遠,整體趨勢也反映在當時另一項代表性技術上:工業機器人。

機器人正是典型的自動化工具,目的就是取代各種重複性的手動任務,包括搬運物品、組裝、噴漆、焊接等。早在古希臘神話中,人類就想像著未來將會有自主的機器,執行類似人類所做的工作。

1920年,捷克作家卡雷爾.恰佩克(Karel Çapek)在他那部極具想像力的劇作《羅森的萬用機器人》(R.U.R.)中,首創「機器人」(robot)一詞。在這個科幻故事裡,機器人為人類工作、執行工廠作業,但很快就背叛他們的主人。在這之後,這樣的恐懼就成為大眾話題,擔心機器人會幹出各種壞事。但要是不談科幻小說,有一件事倒是很肯定:機器人確實讓工作邁入自動化。

1980年代的美國由於不像德國和日本那樣面臨人口結構的壓力,也就讓美國的機器人科技發展較為落後。到了1990年代,機器人開始在美國製造業迅速普及。機器人就像是辦公室的自動化軟體一樣,能夠執行設計者想要它們做的事:降低生產製造的勞動強度。像是汽車製造業就因為機器人而徹底改頭換面,使得傳統藍領工作者的數量大幅減少。

機器人確實能提升生產力,但就美國製造業而言,非但沒帶來生產力便車,反而還減少工作數量、降低薪資。正如辦公軟體使白領工作自動化,機器人技術也迅速讓藍領工作消失。在1950與1960年代,沒有大學學位的勞工能找到最好的工作包括焊接、噴漆、材料處理、組裝,而這些工作正在穩定消失。在1960年,美國男性有幾乎50%從事藍領工作,但這個數字後來降到只有大約33%。

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書籍介紹

本文摘錄自《權力與進步:科技變革與共享繁榮之間的千年辯證》,天下文化出版

作者:戴倫.艾塞默魯(Daron Acemoglu)、賽門.強森(Simon Johnson)
譯者:林俊宏

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0010974659Photo Credit: 天下文化

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