中国消费者报兰州讯(王恒燕 记者徐文智)近日,甘肃公布甘肃省兰州市七里河区市场监管局紧密围绕“守护安全 畅通消费”主题,兰州公布2020年度侵害消费者合法权益典型案例。年侵
壁纸价格有变,害消合法退还定金14000元。权益2020年8月29日,典型稳定收益副图源码七里河区市场监管局建兰路监管所接到消费者投诉,案例称其在南滨河路某家居店交定金预购壁纸,甘肃公布商家在其付款后,兰州又要求其多交6000多元。年侵消费者认为商家存在欺诈行为,害消合法要求商家退还定金,权益商家不同意,典型消费者认为不合理。案例经查,甘肃公布安卓蓝牙串口源码壁纸铺设方式不同影响计算结果,商家事先未征求消费者选择哪一种铺设方式,造成价格不一的情况,不构成欺诈行为。通过执法人员调解,消费者拿到了商家退还的14000元定金。 游泳卡纠纷,家庭理财系统 源码退还26名消费者21万余元。2020年7月,七里河区市场监管局西湖监管所接到反映,有消费者在七里河区某幼儿游泳馆办理了婴幼儿游泳卡,在消费过程中,由于该馆游泳池消毒措施不到位,导致多名儿童皮肤不适。源码集合知识点消费者不愿意继续在该处接受服务,要求退还充值卡余额,遭到商家拒绝。经过执法人员积极调解,该幼儿游泳馆负责人答应为消费者退还卡内余额,先后共为26名消费者退还预付卡余额21万元。依据《消费者权益保护法》第五十三条的易语言导出excel 源码规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。西湖市场监管所建议消费者办理预付卡时要选择信誉好、规模大、经营时间久的商家,不要被各种名目的优惠宣传所迷惑,最大程度降低预付卡消费的风险。 认购书非本人签字,退还房屋定金12000元。2020年12月10日,七里河区市场监管局彭家坪所接到省局12315指挥中心分派投诉单,消费者投诉在兰州某房地产开发有限公司交了2万元定金预定房屋,因认购书上非本人签字,要求商家退还定金,商家不予退还。经查,投诉人交付定金时以微信转账的方式将2万元转给了其置业顾问的私人微信,让置业顾问帮其签订了认购书,并为其出具了票据。后因个人原因,投诉人不再购买此房屋,欲退回2万元定金,该房地产开发有限公司以投诉人签订了认购书为由不予退还,投诉人以认购书非本人签字为由要求退还2万元,双方无法达成一致。执法人员与商家进行耐心沟通,最终该房地产开发有限公司退还投诉人12000元,投诉人表示认可。责任编辑:47