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　　中国消费者报成都讯(记者刘铭)4月2日，川季记者从四川省消委会获悉，度医第一季度，疗及全省各级消委会组织共受理消费者投诉13666件，医药用品投诉解决率97.56%，投诉为消费者挽回经济损失2162.56万元。增长沙迪克源码其中，川季共受理医疗及医药用品投诉3389件，度医较去年同期增长近28倍。疗及

　　按投诉性质划分，医药用品涉及质量问题方面的投诉投诉3997件，占总量的增长29.25%;价格问题3593件，占26.29%;合同问题1300件，川季占9.51%;售后服务问题1084件，度医占7.93%;虚假宣传问题647件，疗及占4.73%;安全问题272件，占1.99%;计量问题247件，支付宝小程序源码分析工具占1.81%;假冒问题166件，占1.21%;人格尊严问题29件，占0.21%;其他问题(涉及多项投诉性质或难以归类的投诉问题)2331件，占17.06%。

　　按商品种类来分，涉及医药及医疗用品、食品、日用商品类的益盟量王擒庄指标源码消费者投诉居前三位。与2019年同期相比，医药及医疗用品类、农用生产资料类的投诉呈上升趋势，而其余种类均呈下降趋势。按服务种类来分，涉及生活、社会服务，销售服务，h5全站开源源码文化、娱乐、体育服务的消费者投诉居前三位。与2019年同期相比，除销售服务、教育培训服务、生活、社会服务、烟台孕妇溯源码燕窝代工厂文化娱乐体育服务的投诉比例有所增长外，其余服务类别都呈现不同程度的下降。

　　自疫情发生以来，口罩等防疫用品作为生活必须品消费需求激增，在一定时间内供需失衡，成为投诉的重点。第一季度，全省消委会组织共受理医疗及医药用品投诉3389件，较2019年同期的117件增长近28倍。其中价格问题2276件，质量问题620件。消费者投诉集中表现为：一是个别经营者未按规定明码标价，或以明显高于市场价格进行销售防护用品;二是经营者通过网络平台销售口罩，对口罩配送设定条件，但未事先告知消费者;三是药店等正规渠道口罩、防护服等防疫用品供不应求，微信群、朋友圈等渠道售卖的防疫用品进货渠道、产品质量没有保障。

　　疫情发生以来，居家隔离、店面停业导致消费者与经营者之前签订的合约不能履行，从而引发投诉。第一季度，全省消委会组织共受理销售服务类投诉796件，同比增长了5倍。因疫情阻挡出行路，餐饮住宿退订成难题。第一季度，全省消委会组织共受理餐饮、住宿类投诉976件，同比增长218%。

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