香港文匯報訊 英國於2023年8月發生航空制系統嚴重故障,英航導致超過70萬名乘客行程受阻,管系故障關工當局調查發現,竟然家工由於不少工程師在家工作(WFH) ,程師他們的作事urp教务系统源码密碼無法運作,令情況雪上加霜。英航指标知王源码
《每日郵報》報道,管系故障關工當時英國國家空中交通服務(NATS)電腦系統崩潰,竟然家工導致英國各地機場出現混亂。程師由於系統癱瘓,作事航班無法在機場升降,英航混亂狀況持續數天,管系故障關工令航空公司損失1億英鎊(約9.8億港元)。竟然家工拖拽建站cms源码
英國民航部門對這次事故進行調查,程師發現支援資訊科技系統的作事工程師,允許在最繁忙的日子在家工作,但因系統失靈,溯源码燕窝出他們輸入密碼後仍無法登入,以致未能遙距操作。他們花了一個半小時才返回辦公室,在那裏執行整個系統重新啟動,类似小睡眠源码但仍未能解決問題。
當數千名度假人士被困機場時,工程師們向一名場外高級工程師尋求建議,但對方也不明白為何系統會出現如此嚴重故障。最後在事發4小時後,工程師致電該系統的德國製造商Frequentis Comsoft,才確認問題所在。當問題解決時,已有大量航班積壓,以致許多乘客直到數天後才能登機出行。
為此,民航部門要求高級工程師隨時在NATS辦公室值班,以避免事故重演,並呼籲賦予航空公司監管機構更大權力,以確保客戶迅速獲得適當補償。
責任編輯: 梁存希